Соблюдайте основные правила ухода за товаром. Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине. Обмен и возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, товарный вид в том числе и ярлыки, этикетки, оригинальная упаковка*. При нарушении товарного вида приобретенной продукции магазин вправе отказать в возврате. Оформить возврат товара, купленного товара в шоуруме производится в течение 14 календарных дней. Для обмена и возврата, необходимо обратится по адресу: Россия, Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская 48 в рабочие дни с 11:00 до 21:00 (пн-пт), предварительно уведомив нас об этом по эл. почте: tenero_tocco@mail.ru При возврате онлайн покупки срок возврата 7 дней со дня получения вами заказа. Отправка товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя той же курьерской службой, которой была осуществлена доставка.В случае возврата по причине брака мы компенсируем стоимость доставки.
Деньги будут возвращены в течение 10 дней после оформления возврата. Если вы оплачивали заказ наличными или картой курьеру, мы переведем сумму возврата на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата. Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.
